ЦБ сформировал региональные центры защиты прав потребителей финуслуг

Центральный банк РоссииЧитать 1prime.ru в

МОСКВА, 12 дек — ПРАЙМ. Банк России завершил формирование региональных центров защиты прав потребителей финансовых услуг, один из центров открылся в Ростове-на-Дону, сообщает регулятор.

«Банк России завершил формирование региональных центров защиты прав потребителей финансовых услуг. В Ростове-на-Дону открылся Центр защиты прав потребителей Банка России. Он будет рассматривать жалобы и обращения граждан со всей страны, а также вести проекты по повышению финансовой грамотности. В этом году такие центры уже открылись в Екатеринбурге и Нижнем Новгороде», — говорится в сообщении.

Отмечается, что жалобы и обращения могут распределяться между центрами по принципу «свободной кассы», независимо от того, из какого региона они поступили. Это позволяет сразу реагировать на увеличение потока заявлений, не снижая качество работы с ними.

Сотрудники центров проходят специальную подготовку, создана и регулярно пополняется общая база знаний, добавляет ЦБ.

В западной научной и учебной литературе общих определений финансов обычно не дают, финансы трактуются довольно широко.


Обычно конкретизируется, о каких финансах идёт речь: публичных, корпоративных или личных финансах. Под публичными финансами понимают процесс и механизм формирования и использования государственных ресурсов, баланса доходов и расходов, а также соответствующие методы контроля

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»